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课程目录：用户研究概述用户研究方法论用户定位与需求分析测试评估提升用户体验用户分群与追踪研究从用户研究到商业分析电商平台的售后体验优化选修如何发现用户留存的关键点——以易信为例选修网易教育产品用户研究实战选修手机游戏的新手体验测评方法选修

9.1手机游戏的的新手体验评估方案9.1.1新手体验在产品开发流程的背景介绍9.1.2产品方在新手体验评估中的需求9.1.3新手体验的框架是怎样的9.1.4如何撰写新手体验评估方案9.2.新手测试的方法9.2.1招募测试人员的注意事项9.2.2实验环境的布置9.2.3测试的流程和注意事项9.2.4访谈的方式和技巧

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