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标题: 共享中心建立后，如何进行全面管理视频课程王老师主讲 [打印本页]

作者: admin 时间: 2019-3-3 17:28
标题: 共享中心建立后，如何进行全面管理视频课程王老师主讲
课程简介
共享服务中心是指将分散的、重复的基本业务，从企业集团成员单位抽离出来，集中组成新的组织进行统一处理，即共享服务中心。通过共享中心为集团成员单位提供标准化、流程化、高效率、低成本的共享服务，为企业创造价值。
而建立好的共享中心能否如大家预期实现成本节约与效率提升的目的？建立共享中心后如何管理共享中心的各个方面工作？共享中心作为互联时代的产物，如何利用互联、集成让共享中心发挥其最大的价值？如何针对共享中心的人员，客户，流程，产品进行全方位管理？
本课程中，王老师通过对实践经验的提炼，结合亲身经历的案例，为大家揭示了共享中心人员，客户，流程，产品的全面管理，并为大家展示了共享中心项目管理过程中的难点及应对措施，总结经验，运营到共享中心管理工作中。

课程收益
了解共享中心管理的重要因素
掌握共享中心中人员，客户，流程，产品全面管理
课程大纲
共享中心的管理架构设置
—共享中心的架构设置示例
客户管理
—需求满足
—问题解决
产品管理
人员管理
—培训
—考核评价与激励
—职业发展路径
流程管理
项目管理及持续改善

适合对象
中外资企业中高层财务管理人员(总监/经理)
课程章节
1. 共享中心的管理架构设置及人员管理
2. 共享中心的客户，产品及流程管理
3. Q&A

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